Frequently asked questions

We hebben de meest gestelde vragen voor je verzameld, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

Can I return my order?

Ja, dat is mogelijk. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongeopend en ongebruikt is. Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden helaas niet geaccepteerd.

Je kunt je bestelling opsturen via een vervoerder naar keuze, de retourkosten zijn voor eigen rekening. Liever persoonlijk langskomen? Dat kan ook, je bent van harte welkom om je bestelling terug te brengen in ons verkooppunt.

Can I have the reed diffusers sent as a gift?

Every order is delivered in a Radaya tube as standard. You can use the recipient's address and leave a note so that we can take this into account.

Can I buy the diffuser vase separately?

Currently, the vase is only available as part of the complete starter kit. Follow our social media for updates on individual sales.

How long do the reed diffusers last?

Bij normaal gebruik met de bijgeleverde hoeveelheid stokjes duurt een fles van 250 ml ongeveer 6 tot 12+ maanden en dan moet je meer richting 12 mnd denken. Draai de stokjes om de week om voor een intensere geur.

Are the diffusers suitable for people with a fragrance allergy?

Onze producten zijn alcoholvrij en met zorg gemaakt, maar wij adviseren bij bekende parfumallergieën altijd een arts te raadplegen. 

Which spaces is the Reed Diffuser suitable for?

Voor bijna alle ruimtes. Om zo lang mogelijk te genieten van de geuren is het belangrijk dat deze niet in de tocht staat, niet in direct zonlicht. Ook in een badkamer staat ze prachtig, maar door de warmte gaat de geur minder lang mee.

MISSCHIEN VIND JE DIT OOK LEUK

Paraluna Geurstokjes incl. Elena Reed Diffuser

Paraluna Geurstokjes incl. Elena Reed Diffuser

€89,00
€89,00
Geur Amber Medina incl. Elena Reed Diffuser

Geur Amber Medina incl. Elena Reed Diffuser

€89,00
€89,00
Volg ons: